Wilt u zo vriendelijk zijn om onderstaande goed door te lezen.
Retouren aanmelden:
Het aanmelden van retouren kan uitsluitende via onze website onder uw persoonlijke account/inlog.
Formulier dient volledig te worden ingevuld om de melding te kunnen versturen.
Retouren die middels een andere manier worden aangeboden worden niet in behandeling genomen.
Commerciële retouren:
- Goederen welke geannuleerd worden en/of verkeerd besteld zijn kunnen binnen 2 maanden na verzenddatum geretourneerd worden.
- Speciaal voor u bestelde (voor ons geen courante voorraad artikelen) kunnen onder speciale voorwaarden retour worden genomen.
Retouren niet courante artikelen:
- Voor deze retouren zijn de normale retour kosten van toepassing
- Op artikelen speciaal voor u besteld wordt 35% van de bruto verkoopwaarde excl. btw. in rekening gebracht
- Voor deze artikelen geld ook dat deze, ongebruikt en in onbeschadigde verpakking in overdoos voorzien van het retourformulier retour gestuurd kunnen worden
Retour kosten voor een commerciële retour €45,- netto excl. btw.
Deze goederen kunnen retour mits ongebruikt, onbeschadigd en in onbeschadigde verpakking staat in overdoos voorzien van retour formulier (in de doos).
Reclamaties / defecte producten.
Goederen welke defect zijn of om andere reden retour worden aangeboden.
- Deze goederen dienen in overdoos aangeboden te worden voorzien van retourformulier en klachtomschrijving.
- Dit kan uitsluitend na overleg met onze afdeling Aftersales.
- Na beoordeling zal het retour gestuurde product beoordeeld worden door onze afdeling Aftersales.
- Bij in orde bevonden zal worden overgegaan tot creditering van de goederen
- Wordt het door uw aangeboden product na beoordeling geweigerd, defect, beschadigd of onzorgvuldig bij ons aangeboden, versturen wij na schriftelijk overleg de goederen retour of brengen wij kosten in rekening:
Retour kosten €45,- netto excl. btw.
Goederen die niet geretourneerd kunnen worden:
- Goederen welke reeds zijn gemonteerd.
- Goederen welke de retour termijn van 2 maanden hebben overschreden.
- Goederen welke incompleet zijn.
- Goederen welke om niet vooraf aangegeven reden onfatsoenlijk verpakt dan wel zonder verpakking worden aangeboden.
Retouren versturen naar:
APRO Products B.V.
Jagtlusterallee 16
7711 GE Nieuwleusen
U dient zorgvuldig om te gaan met het artikel dat u retour wil sturen.
